Mga Pangunahing Kaalaman sa IT: Paano Kalkulahin ang Halaga ng Downtime
Panimula:
Ang downtime ay ang dami ng oras na hindi magagamit ang isang computer system o network. Maaaring mangyari ang downtime para sa maraming iba't ibang dahilan, kabilang ang mga pagkabigo sa hardware, software mga update, o pagkawala ng kuryente. Maaaring kalkulahin ang halaga ng downtime sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa nawalang produktibidad at mga potensyal na nawawalang customer dahil sa kawalan ng access ng mga serbisyo. Sa artikulong ito, titingnan natin kung paano kalkulahin ang halaga ng downtime upang mas maunawaan mo kung anong mga lugar ang nangangailangan ng mga pagpapabuti at bigyang-priyoridad ang mga pamumuhunan sa imprastraktura at serbisyo ng IT.
Pagkalkula ng Nawalang Produktibo:
Ang unang hakbang kapag kinakalkula ang halaga ng downtime ay ang pagkalkula ng nawalang produktibidad. Upang gawin ito, magsimula sa kabuuang bilang ng mga empleyadong apektado ng downtime, pagkatapos ay i-multiply ito sa average na oras-oras na sahod ng mga empleyadong iyon. Nagbibigay ito sa iyo ng pagtatantya kung paano nawala ang pera dahil sa downtime sa mga tuntunin ng mga gastos sa paggawa.
Pagkalkula ng Mga Potensyal na Nawalang Customer:
Ang ikalawang hakbang sa pagkalkula ng halaga ng downtime ay ang pagtatantya ng mga potensyal na nawawalang customer dahil sa hindi available. Upang gawin ito, magsimula sa pamamagitan ng pagtingin sa iyong makasaysayang data ng mga benta at makita kung anong porsyento ng trapiko sa website ang nagmumula sa mga bagong bisita, o mga unang beses na mamimili. Susunod, i-multiply ang porsyentong iyon sa kabuuang bilang ng mga bisita na mag-a-access sana sa iyong website sa yugto ng panahon kung saan ang iyong serbisyo ay down. Bibigyan ka nito ng magaspang na pagtatantya para sa kung gaano karaming mga potensyal na customer ang posibleng mawala dahil sa hindi available.
Paghihinuha:
Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa parehong nawalang produktibidad at mga potensyal na nawawalang customer, makakakuha ka ng mas mahusay na pag-unawa sa halaga ng downtime. Ito impormasyon pagkatapos ay magagamit upang bigyang-priyoridad ang mga pamumuhunan sa imprastraktura at serbisyo ng IT na nagtitiyak na ang iyong mga computer system at network ay maaasahan, secure, at magagamit kapag kinakailangan.
Sa pamamagitan ng pagkalkula ng halaga ng downtime, mabilis na matutukoy ng mga negosyo ang mga lugar para sa pagpapabuti at gumawa ng tamang pagkilos nang naaayon. Bukod pa rito, ang pagkakaroon ng data na ito na madaling magagamit ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na gumawa ng mas matalinong mga pagpapasya tungkol sa kanilang mga pamumuhunan sa IT at lumikha ng mas malakas na kaso ng negosyo para sa mga pamumuhunang iyon.
Umaasa kaming nakatulong ang artikulong ito sa pagpapakita sa iyo kung paano kalkulahin ang halaga ng downtime. Para sa karagdagang impormasyon o tulong sa pagpapatupad ng mga estratehiyang ito sa loob ng iyong organisasyon, makipag-ugnayan sa isang IT professional ngayon!
